Envíos y entrega

¿Cuál es el plazo de entrega de Surkana.com?

Los pedidos se entregan mediante MRW en un plazo orientativo de entre 24 y 48 horas, en días laborables. 

Cuando tu pedido salga de nuestro almacén te contactaremos vía e-mail para informarte de la fecha de entrega prevista.

Te aconsejamos que nos indiques una dirección de entrega en la que te encuentres en horario laboral, puesto a que las entregas se realizan en este horario.

¿Cuáles son los gastos de envío de Surkana.com?

Los gastos de envío se sumarán a tu pedido y los abonarás junto al importe total de la compra. 

Los gastos de envío tienen un coste de 3.

Los pedidos a partir de 50 EUR tendrán el envío gratuito.

¿Qué hago si mi envío no llega?
Si han pasado 5 días laborables y tu pedido no ha llegado, puedes contactar con nosotros enviando un mail a través del formulario de contacto o llamándonos al teléfono 93 300 16 17 y estaremos encantados de ayudarte.

¿Qué hago si mi envío ha llegado en mal estado?
Si el pedido ha llegado en mal estado, ponte en contacto con nosotros a través del formulario de contacto o llamándonos al teléfono 93 300 16 17.

¿Dónde enviáis vuestros pedidos?
Actualmente hacemos envíos únicamente a territorio español, incluyendo Península y Baleares.

El coste para los envíos es el mismo independientemente de la ciudad de entrega.